 |
Những năm gần đây, Bệnh viện Đa khoa Ninh Thuận đã có bước chuyển mình mạnh mẽ về mọi mặt. Từ hạ tầng khang trang, cảnh quan sạch đẹp đến quy trình khám chữa bệnh khoa học, mọi chi tiết đều thể hiện tư duy đổi mới, chuyên nghiệp và nhân văn.
 |
Ngay tại khu vực đón tiếp, hình ảnh bộ phận chăm sóc khách hàng ứng dụng công nghệ số đã trở nên quen thuộc. Người dân chỉ cần quét mã QR trên thẻ bảo hiểm hoặc điện thoại là có thể cập nhật đầy đủ thông tin, lấy số khám, tra cứu kết quả xét nghiệm… Một mô hình “bệnh viện thông minh” đang từng bước hình thành, giúp người bệnh tiết kiệm thời gian và cảm nhận rõ nét tinh thần phục vụ tận tâm của đội ngũ y tế. Theo Giám đốc bệnh viện, Thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa II Lê Huy Thạch, bệnh viện bắt đầu hành trình chuyển đổi số toàn diện từ năm 2018. Việc này không chỉ là áp dụng phần mềm quản lý, mà là thay đổi phương thức quản trị, chuyên môn và phục vụ người bệnh. Bệnh viện xác định rõ: chuyển đổi số phải đi cùng với tầm nhìn y tế tri thức, nơi người bệnh được đặt vào trung tâm của mọi hoạt động. Một trong những dấu mốc quan trọng là năm 2021, khi Bệnh viện Đa khoa Ninh Thuận được Bộ Y tế công nhận là một trong những đơn vị đầu tiên thay thế hoàn toàn bệnh án giấy bằng bệnh án điện tử (EMR). Việc này giúp mọi dữ liệu y tế được lưu trữ, truy vấn, chia sẻ nhanh chóng, bác sĩ có thể hội chẩn ngay cả khi ở xa, người bệnh không phải mang theo nhiều giấy tờ, và giảm gánh nặng lưu trữ vật lý.
Bệnh viện đã đầu tư xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ: máy chủ chuyên dụng, hệ thống mạng bảo mật, thiết bị tường lửa, phần mềm quản lý bệnh viện, hệ thống quản lý xét nghiệm, lưu trữ và truyền tải hình ảnh y khoa (PACS) được tích hợp. Những hệ thống này không chỉ giúp nội bộ bệnh viện vận hành trơn tru mà còn tạo điều kiện cho việc liên thông dữ liệu, giúp việc chuyển tuyến, hội chẩn từ xa hay trao đổi thông tin chẩn đoán, điều trị được thực hiện nhanh chóng và chính xác hơn. Bên cạnh đó, để phục vụ người dân thuận tiện hơn, bệnh viện đã áp dụng các dịch vụ hỗ trợ số như: đăng ký khám qua ứng dụng điện thoại (VssID, VNeID), trả kết quả xét nghiệm, tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử, thanh toán dịch vụ bằng chuyển khoản, giảm thiểu giấy tờ và thủ tục hành chính rườm rà. Nhờ chuyển đổi số, chất lượng khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Ninh Thuận được nâng cao như: Thời gian chờ đợi được rút ngắn: bệnh nhân không phải xếp hàng quá lâu để lấy số, đăng ký khám, tra cứu thông tin; Độ chính xác trong chẩn đoán, xét nghiệm hình ảnh được cải thiện nhờ hệ thống lưu trữ – truyền tải hình ảnh y khoa (PACS) và máy móc chuyên môn hiện đại. Giảm rủi ro do sai sót thủ công khi xử lý hồ sơ giấy; an toàn dữ liệu được đảm bảo hơn; Giảm tải áp lực cho nhân viên y tế: những công việc hành chính, sổ sách giờ đây phần lớn được số hóa, cho phép nhân viên tập trung hơn vào chuyên môn và chăm sóc người bệnh. Người dân đến khám chữa bệnh cảm nhận được sự khác biệt: thủ tục nhanh hơn, hướng dẫn rõ ràng, thông tin minh bạch – từ việc thanh toán, lấy kết quả xét nghiệm tới tra cứu hồ sơ cá nhân.
 |
Trong tình hình công nghệ số phát triển mạnh, chuyển đổi số không thể đưa vào hoạt động diễn ra trong một sớm một chiều. Bệnh viện cũng gặp những thách thức như: hạn chế về nguồn lực tài chính, đào tạo liên tục cho đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng để làm quen với hệ thống số mới; đảm bảo hệ thống công nghệ ổn định, bảo mật thông tin y tế, đồng thời cần có hạ tầng viễn thông đủ mạnh để phục vụ khám chữa từ xa. Tuy nhiên, cam kết của Ban Giám đốc bệnh viện rất rõ ràng: tiếp tục hoàn thiện hệ thống bệnh án điện tử, mở rộng ứng dụng các công nghệ số như AI, học máy, hội chẩn từ xa, để người dân khu vực Nam Khánh Hòa được thụ hưởng dịch vụ y tế hiện đại không thua kém các trung tâm lớn. Bệnh viện cũng đặt mục tiêu trở thành trung tâm y tế thông minh, nơi quản trị số, chẩn đoán số và phục vụ số là tiêu chuẩn, lấy người bệnh làm trung tâm.
Bệnh viện Đa khoa Ninh Thuận đang thực sự chạm tới một cột mốc mới của sự phát triển, khi công nghệ số không chỉ là công cụ hỗ trợ mà là linh hồn của một bệnh viện hiện đại, nhân văn và chuyên nghiệp. Qua hành trình chuyển đổi số, bệnh viện không chỉ chữa lành thể xác mà nuôi dưỡng niềm tin, gieo nụ cười và nâng cao chất lượng cuộc sống cho hàng ngàn bệnh nhân.
Trong thời đại số, Bệnh viện Ninh Thuận trở thành điểm sáng về y tế công nghệ, nơi mỗi bước thay đổi đều hướng về người bệnh, mỗi thao tác số hóa là sự cam kết với sức khỏe cộng đồng. Với ý chí không ngừng tiến bước, tận tâm và chuyên nghiệp, bệnh viện đang khẳng định: chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà là lời hứa – lời hứa về một y tế tri thức, một y tế vì người dân, một y tế xứng tầm với thời đại..
Theo: Chính Minh
Dẫn theo nguồn: https://suckhoeviet.org.vn/benh-vien-da-khoa-ninh-thuan-chuyen-doi-so-hanh-trinh-kien-tao-benh-vien-thong-minh-phuc-vu-nguoi-benh-toan-dien-22707.html
